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Atendimento

Um dos grandes diferenciais da Fundição Araguaia é o atendimento qualificado e personalizado.

Além da disponibilidade e flexibilidade de confeccionar peças sob medida, nos padrões determinados conforme a necessidade de cada cliente, a Fundição Araguaia oferece uma espécie de assistência técnica, realizada por meio de visitas que objetivam o levantamento estatístico da demanda e o controle de qualidade também no abastecimento da cadeia de suprimentos. Essas ações estreitam a relação entre fornecedores e clientes, aumentando a confiança na qualidade do produto, gerando fidelização e alianças realmente duradouras. Prova disto é a formação da carteira de clientes da empresa, onde 80% são parceiros atendidos há mais de 15 anos.

Outra característica que reflete no atendimento é a condição de logística privilegiada que a empresa viabiliza. A Fundição Araguaia está situada em Cláudio, um município reconhecido como o maior pólo de fundições da América Latina, que também possui localização geográfica estratégica por estar centralizado entre as maiores vias de escoamento do produto.

Em função desta mobilidade junto a um bom planejamento de entrega, o custo final do produto, ao longo da cadeia, é reduzido justamente por causa das facilidades que a localização da empresa permite.

Além de tudo isto, a Fundição Araguaia possui frota própria para entrega e coleta dos principais produtos e matérias primas. A logística pode ser planejada individualmente, junto com o cliente. Assim, cada um pode moldar sua entrega, negociando os prazos e as melhores condições. Mais um diferencial que a Fundição Araguaia oferece para estar sempre na frente com um dos melhores atendimentos prestados dentro do setor.

 

 

EMPRESA | MERCADO DE ATUAÇÃO | TECNOLOGIA | QUALIDADE | ATENDIMENTO | CONTATO

MEIO AMBIENTE | ISO:9001/2008 | INSTITUCIONAL | PRODUTOS
 

Avenida Rachid Mitre, 400 • Parque Industrial Marcelino Corradi • CEP 35530-000 • Cláudio- MG

Tel: (37) 3381-1414 • 3381-1441 • Fax: (37) 3381-1444 • araguaia@fundicaoaraguaia.com.br